Survei Kepuasan Fakultas/Unit Terhadap Pusat Layanan Pengadaan (PLP)

Penilaian ini bersifat rahasia dan akan digunakan untuk evaluasi kinerja proses PBJ serta perbaikan sistem (seperti APIS/AMEL).

A. Informasi Pengadaan
B. Penilaian Layanan (1: Sangat Buruk - 4: Sangat Baik)
Aspek Penilaian 1234
Kejelasan alur & prosedur administrasi dari usulan hingga selesai
Ketepatan waktu realisasi tender sesuai jadwal yang dijanjikan
Efisiensi birokrasi (tidak berbelit-belit dalam verifikasi dokumen)
Penguasaan staf PLP terhadap aturan Perpres PBJ terbaru
Kualitas solusi/arahan saat menyusun Dokumen Persiapan (HPS/KAK)
Integritas, sikap profesional, dan etika komunikasi staf PLP
Kemudahan penggunaan antarmuka sistem (E-Procurement/APIS)
Keandalan & stabilitas sistem (tidak sering error saat diakses)
Kualitas kinerja penyedia/vendor yang dihasilkan proses tender
Kesesuaian spesifikasi barang/jasa yang diterima dengan kontrak
C. Evaluasi Terbuka
Cari Artikel
Kategori